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C'est un cas très commun. En effet, il arrive parfois que les iPhone, iPad, ou iPod, aient besoin d'une ré-initialisation des réglages réseau après le changement d'une pièce.

Pour résoudre ce souci, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Allez dans "Réglages > Général > Réinitialiser" puis cliquer sur "Réinitialiser les réglages réseau".
  2. Redémarrez votre iPhone en suivant cette procédure :

    1. iPhone 6 et modèles suivants : maintenez appuyés en même temps le bouton Marche (sur la droite de votre téléphone) et le bouton de diminution du volume (sur la gauche) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse (environ 10 secondes), puis relâchez.
    2. Jusqu'à l'iPhone 5S : maintenez appuyés en même temps le bouton Marche (sur le haut de votre téléphone) et le bouton Home jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse (environ 10 secondes), puis relâchez.
  3. Branchez votre iPhone pendant 1h à 2h sur un ordinateur avec iTunes ouvert (il faut bien entendu que l'iPhone soit reconnu par iTunes).

Si ces étapes n'ont pas permis de solutionner votre souci, n'hésitez pas à nous contacter.


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